院長依存の組織から、自走する組織への転換を支援
課題
- 売上減少
- 集患
- 業務過多によるスタッフの疲弊
- スタッフの主体性低下
支援内容
- 事務長代行としてクリニック運営全般を統括
- 人事・労務・総務・財務管理
- 人事評価制度の設計・運用
- 業務フロー改善および医療DX推進
- 新規事業立ち上げ支援
- 自治体との連携強化
- 社労士・会計士との連携
- インナーブランディング・アウターブランディング推進
- 組織マネジメント体制の構築
成果
- 患者数増加による経営基盤の安定化
- 業務効率化とDX推進による適正な人員配置を実現
- 人事評価制度の導入により評価基準を明確化
- スタッフが主体的に課題発見・改善提案を行う組織へ変化
- 院長が診療と経営判断に集中できる環境を整備